Манипуляция

Скрытое управление другим человеком направленное против его воли и против его выгоды.

Любое эмоциональное общение будет манипуляцией, так как эмоция вызывает эмоциональную реакцию. Самые частые манипуляции, это гнев и обида. Гнев пытается испугать, а обида пытается вызвать чувство вины.