Ошеломление

Ошеломление — это состояние психики, представляющее собой гормонально-психическую реакцию на событие, которое является неожиданным, масштабным или резко противоречащим картине мира. В момент ошеломления деятельность разума затормаживается настолько, что человек на короткое время теряет способность двигаться, говорить, принимать решения и управлять вниманием.

Примеры:

• Человек узнаёт, что выиграл крупную сумму денег. Взгляд расширяется, он на секунду «зависает», не может поверить.

• Внезапное признание в любви от человека, от которого это совсем не ожидали.

• Врач сообщает неожиданно хороший или плохой диагноз.

• Человек видит невероятное природное явление: огромный метеор, смерч, северное сияние впервые в жизни.

• Сцена катастрофы, резко появившаяся перед глазами — не как угроза лично ему, а как сильное впечатление.

• Встреча со знаменитостью, к которой есть глубокое уважение, — человек «теряется».

Оцепенение — реакция “замри”, вызванная угрозой

Примеры:

• Человек внезапно видит перед собой змею, собаку, медведя или вооружённого человека.

• В темноте кто-то неожиданно хватает его за плечо. Первые секунды — полная блокировка.

• Автомобиль на полной скорости несётся прямо на человека. Он на мгновение «замирает», не успевая убежать.

• Слышен выстрел или мощный взрыв рядом.

• Человек стоит на краю обрыва и внезапно поскальзывается. Мышцы моментально «схватывают» тело, замораживая его.

• Врач сообщает о необходимости срочной тяжёлой операции, и реакция — не ошеломление, а страх, переходящий в телесную неподвижность.

Замешательство — мягкая дезориентация, отсутствие понимания

Примеры:

• Человек приходит в учреждение, а там говорят, что он должен предоставить документ, о котором он впервые слышит. «Что? Какой документ?..»

• На улице к нему подходит человек и начинает что-то требовать непонятными объяснениями.

• В магазине кассир называет сумму, которая не совпадает с ценой на ценнике. «Подождите, почему так много?»

• Начальник даёт противоречивые указания: «Сделай так, чтобы этого не было, но чтобы оно было». Человек теряет нить логики.

• На экзамене вопрос сформулирован так криво, что непонятно, что хотят услышать.

• Друг внезапно ведёт себя резко и нелогично, и человек не понимает причины.